Ist eine Registrierung auf der Website erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben?

Es ist nicht erforderlich, über ein Konto zu verfügen, da Sie den Kauf im Gastmodus tätigen können.

 

Wie kann ich mich auf der Four Stroke-Website registrieren?

Geben Sie einfach Ihre Daten, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort im Registrierungsbereich ein.

 

Bietet ein Kundenkonto Vorteile?

Das Kundenkonto garantiert Ihnen die Möglichkeit, die für neue Einkäufe erforderlichen Daten zu speichern, außerdem haben Sie die Möglichkeit, den Verlauf der Bestellungen einzusehen und deren Fortschritt zu überwachen.

 

Kann ich mein Passwort wiederherstellen, wenn ich es vergessen habe?

In diesem speziellen Fall reicht es aus, sich anzumelden und auf „Passwort vergessen“ zu klicken. 

Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, erhalten Sie Anweisungen zum erneuten Festlegen Ihres Passworts.

 

Was passiert, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden?

Sie werden ständig über Neuankömmlinge, Sonderangebote und Sonderrabatte informiert. Außerdem erhalten Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einen Rabattcode von -10 % nur auf Bekleidungsprodukte im Bereich NEUHEITEN – nicht kombinierbar mit anderen Rabatten.

 

Was ist ein Gutschein und wie kann ich ihn verwenden? 

Der Rabattcode ist ein Gutschein, der für Sonderangebote generiert wird und es reicht aus, ihn beim Bezahlvorgang im Referenzbereich einzugeben. 

 

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Die Bestellung kann nur geändert oder storniert werden, wenn sie noch in Vorbereitung ist, indem Sie uns unter der E-Mail-Adresse kontaktieren e-commerce@fourstrokeroma.com  

Was kann ich tun, wenn ich mein Paket verfolgen muss?

Zum Zeitpunkt des Versands senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, über den Sie den Fortschritt der Sendung verfolgen können.

 

Kann ich die Online-Bestellung im Ladengeschäft abholen?

Auf jeden Fall, unsere Mitarbeiter senden Ihnen eine E-Mail, wenn die Bestellung zur Abholung bereit ist.

 

Wie unterscheiden sich lokale Lieferung und lokale Abholung?

Unter Lieferung vor Ort versteht man die Lieferung der Bestellung am selben Tag (bei einem Mindesteinkaufspreis von 100,00 €) im Umkreis von 5 km im physischen Geschäft, wenn die Bestellung vor 17.00 Uhr aufgegeben wird. Diese Zustellungsart wird während der Ladenöffnungszeiten von Dienstag bis Sonntag (durchgehend von 11:00 bis 20:00 Uhr) mit einem einzigen Zustellversuch erwartet. Wir bieten auch die Abholung vor Ort Ihrer Online-Bestellung direkt im Ladengeschäft an.

 

Verkauft Four Stroke Originalprodukte?

Four Stroke ist berechtigt, die auf der Website und im Geschäft vertretenen Marken zu verkaufen. Unsere Wiederverkaufstätigkeit wird durch einen Vertrag geregelt, der mit den Herstellern und offiziellen Händlern in Italien geschlossen wird.

 

Wie kann ich bezahlen?

Four Stroke akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

 

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Meister
• Bancontact
• Ideal
• SHOP Bezahlen
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Satispay
• Klarna Bezahlen Sie jetzt per Banküberweisung oder Zahlen Sie in 3 Raten
• Banküberweisung
• Nachnahme (NUR IN ITALIEN)

 
 Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Zahlungsinformationen

 

Wie lange muss ich eine Rücksendung vornehmen?

Der Rückgabeantrag (vollständig oder teilweise) kann spätestens 14 Tage nach dem Lieferdatum der Bestellung gestellt werden. Der Verbraucher muss die Ware spätestens 14 Tage nach dem Datum der Rückgabeanfrage zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Rückgabeinformationen.

  

Werden die Rücksendekosten vom Kunden getragen?

Ja, Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden.

 

Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist und wir überprüft haben, dass die Artikel intakt sind und das Sicherheitsetikett am Kleidungsstück angebracht ist bzw. im Fall von Accessoires (Parfums, Cremes, Spender usw.) die Verpackung intakt ist, werden sie eingelegt deren Verpackung (z. B. (Schuhkarton, Beutel etc.) keine Gebrauchsspuren aufweist, erstatten wir innerhalb von maximal 48 Stunden über die Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.